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  • 三支點蓄電池叉車YDK系列
  • 額定載重1300-2000kg
  • 起升高度3000mm
  • 貨叉尺寸920x100x35mm
  • 整機重量2820-3430kg
  • 立即詢價在線訂購
  • 描述及展示
  • 詳細參數
  • 售后服務

產品特點: 

◆采用意大利ZAPI(或美國DANAHER),成熟可靠; 

AC交流無碳刷免維護電機,節省維護保養的時間和成本;

◆采用MOSFET行走起升控制器,使叉車行走起升控制精確平穩,具有再生制動、反接制動、坡道防下滑等功能,操縱性能優良;

◆采用DC/DC轉換器,電壓輸出更穩定,延長了電氣元件使用壽命,特別是提高蓄電池的使用壽命;

◆寬敞的操作空間,可調節式的方向盤和座椅,為操作都提供舒適的作業環境;

◆通過在轉向橋上安裝傳感器,使得轉向極為準確和靈敏,轉向輕松自如;

 







YDK13-303參數表
BYLER技術支持
主要涉及以下三方面:1.電話技術支持 2.在線技術支持 3.上門技術支持
電話技術支持
BLYER提供系列化的服務以滿足客戶需求。該服務旨在第一時間解決合作伙伴的問題,提供遠程電話技術支持
服務概述
    詳細闡述了BYLER電話技術支持服務所包含的服務內容。通過該支持服務計劃,您可在本服務說明規定的時間段之內通過電話獲得BYLER技術支持服務。呼叫BYLER網站、報價單或其他宣傳資料標明的免費技術支持號碼,獲得技術支持服務。
以上服務面向中國大陸地區,港澳臺及其他地區服務參見其他區域服務說明。
電話技術支持服務提供時間:
地區 
電話技術支持時間
中國大陸
周一到周五
830AM–530PM
周六
900AM–5:00PM
港澳臺及其他地區
參見BYLER其他地區服務說明
*服務時間基于東部標準時間(EST)
客戶責任
 如出現任何故障,客戶應呼叫BYLER報價單標明的免費技術支持號碼,聯系BYLER技術支持部門。
  A. 呼叫BYLER之前,客戶應準備妥當下列信息:
         1. BYLER的訂單編號(合同編號)
         2. BYLER產品貨號型號(標注于您的報價單或訂單明細內)
         3.用戶最好身處設備所在位置,并遵循BYLER技術人員的指導
    B. 與BYLER進行電話交流時,客戶應準備妥當下列信息:
         1.故障的詳細說明
         2.條件許可下,準備好關鍵故障部位的照片
其它重要信息
機密性或專有權利主張。客戶允諾,任何提供或發送至BYLER(通過電話、郵件或其它方式)的信息或數據非客戶機密或專有。
在線技術支持
BYLER所面向的所有終端客戶在服務期間內均可享受Web支持和BYLER技術支持服務。如果產品發生故障,客戶可直接通過互聯網登錄BYLER網站服務專區,搜索查詢專項產品服務或在線與服務專員溝通解決。
具體服務年限請見報價單,該期限過后的在線技術支持需要根據服務條款確定,如需另行付費,BYLER將在第一時間通知客戶,盡管存在服務年限的規定,易損件,電池其他BYLER耗材和附件按照特定的支持服務進行。
服務說明
BYLER在其技術支持網站上提供包含電子郵件在內的綜合性免費在線支持,大多數技術問題都可通過BYLER的在線問題診斷平臺和信息資源得到解答
上門服務技術支持
服務概述
詳細闡述了BYLER上門技術支持服務所包含的服務內容。通過該支持服務,您可在本服務說明規定的時間段之內通過獲得BYLER上門服務。該服務目前僅面向中國大陸地區的合作客戶。
服務時間
經過電話溝通確認,如果BYLER技術支持人員在當地時間周一至周17:00之前的時間段內接收呼叫并完成系統支持呼叫記錄,技術人員將在下一工作日上門服務。如果客戶需要更換零部件,需要根據庫存情況確定具體上門時間,一般不會超過3個工作日。客戶應該明確,受產品所在地距離和交通狀況影響,各地提供的上門服務反應速度會有所不同。通常情況下,我們的技術支持人員會與您確定具體的上門時間。
服務考核
BYLER將視零部件供貨情況,在支持服務代表錄入系統的支持呼叫記錄下一工作日500PM之前將服務工程師和替換零部件派遣到客戶所在地。到達客戶所在地后,工程師將安裝并測試替換零部件。工程師將與客戶就技術支持完成的情況進行核實確認。BYLER的售后服務系統將對上門服務質量進行實時跟蹤和考核。
重要說明
    對于上門服務,除BYLER戰略合作伙伴外,確定為客戶方責任造成故障的,無論在保修期內和保修期外,BYLER有權利收取上門服務發生的費用和更換零部件的費用。
    BYLER標準的銷售、服務和技術支持條款和條件的限制并作為其補充,后者可致函索取或訪問http://hokkaidodairyfarm.com獲得。在本文與此類條款或條件相抵觸時,應以本文為準。BYLER有權對本文及其描述的產品和服務隨時進行增補或修改,恕不另行通知。

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